LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

cadet-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন এবং কীভাবে তা...

তথ্য এনক্রিপ্টেডকোনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নয়bKash ও Nagad সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
cadet আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পান

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করতে সদা প্রস্তুত এবং বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাট সেবার মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পান। প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই এবং প্রতিটি বিষয় ব্যক্তিগতভাবে পর্যালোচনা করি।

ডেটা অনুরোধ ফর্ম

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি নির্দিষ্ট ডেটা অনুরোধ ফর্ম রয়েছে যেখানে আপনি তথ্য প্রাপ্তি, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

নীতির আস্থা চিহ্ন

কেন cadet-এর গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাসযোগ্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি এবং নিয়মিত নীতি...

SSL সুরক্ষা

আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়, যা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

তথ্য বিক্রয় নিষেধ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে সীমিত...

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি বছর পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়। যেকোনো পরিবর্তনের আগে আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা সম্পূর্ণরূপে অনুসরণ করি।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

কুকি স্বচ্ছতা

আমাদের সাইটে কোন কুকি ব্যবহার করা হয় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে...

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বৈশিষ্ট্যগুলো

cadet-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং একটি সুনির্দিষ্ট কাঠামোতে পরিচালিত হয়। নিচের তুলনাটি দেখায় কীভাবে আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনগুলো একে অপরের পরিপূরক।

তথ্য সংগ্রহের পরিধি
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় — পরিষেবার বাইরে অতিরিক্ত কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।
পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা
bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো লগে রেকর্ড হয় না।
তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস
গেম প্রদানকারীরা কেবল খেলার ফলাফল দেখতে পান — আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় বা পেমেন্ট তথ্য তাদের সাথে ভাগ করা হয় না।
ডেটা সংরক্ষণকাল
আপনার তথ্য কেবল আইনি ও পরিষেবাগত প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি প্রতিলিপি চাইতে পারেন এবং অনুরোধ করলে মুছে ফেলা যাবে।
নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
অভিযোগ প্রক্রিয়া
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমাদের ডেডিকেটেড টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য রাখে।
নীতির মূল স্তম্ভ

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর ছয়টি মূল দিক

cadet-এর গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি মূল নীতির উপর প্রতিষ্ঠিত, যা আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ সুরক্ষা নিশ্চিত করে। প্রতিটি দিক বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রযোজ্য এবং আমাদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা প্রক্রিয়ার সাথে...

স্বচ্ছ সম্মতি আপনার তথ্য সংগ্রহের আগে আমরা সর্বদা স্পষ্ট সম্মতি নিই। অ্যাকাউন্ট...
নিরাপদ স্থানান্তর আপনার প্রতিটি ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়। bKash বা...
সীমিত তথ্য ব্যবহার সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার আপনি চাইলে আপনার পুরো অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার...
লগিন নিরাপত্তা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের প্রতিটি প্রচেষ্টা লগ করা হয়। অস্বাভাবিক লগিন...
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমাদের পোর্টালে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করার সুযোগ পাবেন।...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের সিস্টেমে স্থায়ীভাবে সংরক্ষিত হয় না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

না। আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে কেবল সেবা প্রদানের জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার ডেটা অনুরোধ বিভাগ থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের সম্পূর্ণ প্রতিলিপি চাইতে পারেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এটি সরবরাহ করি।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য। বিভিন্ন অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য সুরক্ষার মান নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধের পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। তবে আইনগত প্রয়োজনীয়তায় কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

আমাদের সিস্টেম প্রতিটি লগিন প্রচেষ্টা পর্যবেক্ষণ করে এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করলে আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে সতর্ক করে। দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নীতি পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আমরা আপনাকে ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আমাদের পোর্টালে একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করি।